AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO LEGAL

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El acceso y la navegación en el Sitio Web www.couijewelry.com (en adelante, el "Sitio Web" o la "Página Web"), o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones, como la Política de Privacidad y Cookies, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente.

1.- Información Legal.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que los datos identificativos del titular del Portal Web son:

INMACULADA SUÁREZ PERALES (en adelante COUI JELWELRY)

C/ BRILLANTE, 19

GALAPAGAR, 28260, MADRID

DNI: 30485220P

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@lascosasdecoco.es

2.- Condiciones Generales de Uso.

Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso y acceso al portal Web, cuya finalidad es ser puerta de entrada a COUI JEWELRY, ofreciendo a los usuarios información, servicios y contenidos vía Web. A través de la Página Web, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios específicos, herramientas y aplicaciones.

Los datos e informaciones sobre productos o servicios, precios y características u otros datos relevantes ofrecidos a través de la Página Web

son realizados, proporcionados y actualizados por ICOUI JEWELRY o, en su caso, por prestadores de servicios contratados por COUI JEWELRY pondrá toda la diligencia debida para mantener la información proporcionada actualizada. Sin embargo en el supuesto de que exista algún error o la información no sea correcta, no responderá en ningún caso por tales circunstancias.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios, información y cualquier otro contenido accesibles en el Sitio Web, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que puedan establecerse respecto a servicios y/o circunstancias concretas, respetando en todo momento a los demás Usuarios de la misma. En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes condiciones Generales de Uso, COUI JEWELRY se reserva el derecho de denegar el acceso a la Página Web, sin necesidad de previo aviso al Usuario.

2.1.- Registro y acceso.

Para realizar pedidos por medio de la Página Web, es necesario que el Usuario se registre, de tal forma que se le asigne un nombre de usuario y una contraseña que el mismo elija. Tal proceso se realiza mediante un formulario de registro, en el cual se solicitan determinados datos personales. COUI JEWELRY te indica en el mismo, cuáles de tales campos son obligatorios ya que, sin ellos, no será posible tramitar su pedido.

La información y datos a facilitar será veraz y exacta, siendo, en todo caso, el Usuario responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios que pueda ocasionar a COUI JEWELRY y a otros usuarios por la información que facilite.

Para realizar un pedido y tramitar el mismo, el Usuario deberá introducir la dirección de correo electrónico y contraseña seleccionada por él en el formulario de registro. Dichas claves de acceso son PERSONALES e INTRANSMISIBLES, siendo responsable de la custodia de los mismas el Usuario, quien deberá mantenerlas en la más absoluta y estricta confidencialidad. En el supuesto de pérdida u olvido de la misma, se facilita una opción al Usuario de restituir su contraseña, mediante el enlace "Olvidaste tu contraseña?". En este caso, se generará una contraseña de forma automática, a la que no tendrá acceso, en ningún caso, COUI JEWELRY, y se le remitirá a su cuenta de correo electrónico.

El Usuario será el único y exclusivo responsable por los daños, gastos del uso del Servicio por terceros y consecuencias que pudieran derivarse de la pérdida, robo, revelación a terceros, o quebrantamiento de las obligaciones de guarda y custodia asumidas por el Usuario.

Los datos facilitados para el registro de Usuarios de la Página Web serán tratados por COUI JEWELRY, con la finalidad de gestionar las relaciones con los Usuarios, así como la tramitación de los pedidos realizadas y realización de cualquier comunicación y/o incidencia en relación con los mismos, no siendo cedidos en ningún caso a terceros sin el expreso consentimiento del titular de los datos.

El usuario podrá, en cualquier momento y de forma totalmente gratuita, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación al tratamiento de sus datos a través de correo electrónico en la dirección siguiente: info@lascosasdecoco.es

COUI JEWELRY adoptará todas las medidas a su alcance para impedir cualquier tipo de conducta contraria a las Leyes Españolas y cooperará con las Autoridades competentes en la identificación de los sujetos responsables de las acciones que puedan suponer violaciones de las leyes aplicables al presente Sitio Web.

Cuando visitas el Sitio Web o te comunicas con nosotros a través del mismo o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades recogidas en el Documento “Política de Privacidad”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales.

2.2.- Condiciones Generales de Contratación y Política de Devolución.

- PRECIOS INDICADOS EN LA WEB: Todos los precios de los productos ofertados en la Web se expresan en EUROS (€) e incluyen el I.V.A. Estos no incluyen los gastos de envío, que ascienden a 5,99 €. En los pedidos superiores a 45 €, los gastos de envío serán gratuitos para los Usuarios. Las modificaciones de los precios en la Página Web, no afectarán a aquellos pedidos que se hayan confirmado y finalizado por el Usuario.

- PAGO DE LOS PRODUCTOS: COUI JEWELRY quiere garantizar el pago seguro por los Usuarios. Por ello, las opciones de pago será mediante la plataforma de pago PayPal, Appel Pay o Google Pay

- DERECHO DE DESISTIMIENTO: Los usuarios tienen derecho a la devolución de los productos que hayan tramitado por medio de la Página Web en un plazo de 15 días naturales desde la recepción por el Usuario del pedido, siempre y cuando los artículos no hayan sido utilizados. La devolución deberá realizarse en el embalaje original en el que fue recibido. Los gastos asociados al envío del producto para su devolución serán asumidos por el Usuario. Por razones de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de los pendientes.

- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Del mismo modo, el Usuario, en el plazo de 15 días naturales, podrá cambiar la talla o color del artículo o, en su caso, proceder al cambio del mismo por otro artículo de igual o superior importe, abonando en este último caso la diferencia. Los gastos asociados al envío del producto para su devolución serán asumidos por el Usuario. En lo que respecta a los gastos de envío del nuevo producto que se le envía, tales gastos se asumirán por COUI JEWELRY

COUI JEWELRY revisa cuidadosamente cada producto antes de ser enviado a los Usuarios pero, si llegase un producto defectuoso o en mal estado, por favor, contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete y te enviaremos uno nuevo (sin coste adicional) lo más pronto posible.

- PLAZO DE ENTREGA: Los pedidos serán entregados en un plazo de 4 a 6 días laborales, dependiendo del método de envío seleccionado, desde la finalización de la tramitación del pedido. Si no es así, ponte en contacto con nosotros y pondremos la máxima diligencia debida para solucionar el problema.

3.- Obligaciones Generales del Usuario.

El Usuario, al aceptar las presentes condiciones Generales de Uso, se obliga expresamente a:

- No realizar ninguna acción destinada perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de la Página Web, de manera que impida su normal utilización.

- Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso personales e intransferibles por parte de terceros.

- No introducir ni realizar contenidos injuriosos o calumniosos, tanto de otros Usuarios como de terceras empresas ajenas a COUI JEWELRY

- No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades y que resulten contrarios a los derechos e intereses de COUI JEWELRY sus usuarios y/o terceros.

- No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de COUI JEWELRY

El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que COUI JEWELRY o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso” o de la ley en relación con el acceso y/o utilización de la Página Web.

4.- Propiedad Intelectual e Industrial.

El Sitio Web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que COUI JEWELRY es titular u ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas.

El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente y correcta, de acuerdo a la ley, la moral y el orden público. COUI JEWELRY autoriza al Usuario para visualizar la información que se contiene en este Sitio Web, así como para efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de COUI JEWELRY o de los legítimos titulares de las mismas.

El Usuario no está autorizado para proceder a la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de la información contenida en esta Web en cualquier forma y cualquiera que sea su finalidad.

5.- Enlaces.

Las conexiones y enlaces a sitios o páginas web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. COUI JEWELRY. no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

COUI JEWELRY no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este Sitio y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre COUI JEWELRY y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

En nuestra Página Web se facilitan enlaces a los perfiles de COUI JEWELRY en diferentes redes sociales, como son Instagram, Facebook y Twitter. Las mismas se encuentran sometidas a sus propias Políticas de Privacidad, las cuales exceden del ámbito de COUI JEWELRY. Por ello, te recomendamos que, previo uso de las mismas, accedas a sus propias Políticas de Privacidad.

Para realizar enlaces con la página Web será necesaria la autorización expresa y por escrito de los titulares del portal.

6.- Responsabilidad.

COUI JEWELRY no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del Portal que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control o ajenas a su voluntad, ni de aquellos que sean producidos por la existencia de virus informáticos en Internet.

COUI JEWELRY no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

(i) Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, retrasos, bloqueos o desconexiones, motivadas por errores en las líneas

y redes de telecomunicaciones o por cualquier otra causa ajena al control de COUI JEWELRY

(ii) Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;

(iii) Uso indebido o inadecuado de la página web de COUI JEWELRY.

(iv) Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas.

COUI JEWELRY en ningún caso responderá frente a los usuarios y a terceros sobre actos de cualquier tercero ajeno a COUI JEWELRY. que conlleve o pueda suponer la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita o la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero por razón de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

7.- Protección de Datos de Carácter Personal.

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

8.- Legislación.

El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la Página Web u obtener la condición de usuario registrado otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto que puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo, sean los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INFORMACIÓN AMPLIADA

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

Última actualización: Mayo de 2018

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

INMACULADA SUÁREZ PERALES

Domicilio: C/ BRILLANTE 19

C.P. 28260

GALAPAGAR, MADRID.

DNI: 30485220P

Tfno: 608946120

Mail: info@lascosasdecoco.es

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima. Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios.
Mejorar nuestra estrategia comercial.

Estamos legitimados para la realización de este tratamiento por la aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad. Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

- +CLIENTES

¿Con qué finalidades vamos a tratar tus datos personales?

Dar de alta y registrarse como Usuario.
Gestión de los pedidos tramitados.
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
Realizar las transacciones que correspondan.
Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
Gestiones de control y recobro.
Comunicar cualquier incidente y/o información relacionado con sus pedidos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es tu consentimiento y el contrato que se formaliza entre las partes al finalizar el pedido.

¿Cesión de datos a terceros?

No cederemos tus datos a ningún tercero, excepto los datos identificativos y dirección a la empresa de mensajería contratada por COUI JEWELRY para la entrega de los pedidos tramitados.

La Página Web utiliza la pasarela de pago de PayPal por lo que será necesario que el Usuario facilite los datos a la misma para gestionar y realizar el pago del pedido.

+ CONTACTOS REDES SOCIALES

¿Qué datos utilizamos de las redes sociales?

Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

La legitimación para el tratamiento de tus datos es la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter http://twitter.com/privacy

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares. En el supuesto de que se trate de una consulta concreta por medio de las redes sociales, los datos se utilizarán para dar respuesta a la misma y, tras finalizar las comunicaciones entre las partes, tales datos no serán conservados.

Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

Por otra parte, se facilita un medio de envío a un amigo por medio de la Página Web. COUI JEWELRY. no se hace responsable ni responde por la aportación de los datos de terceros, siendo el Usuario el responsable de comunicar a tal tercero la aportación de los datos personales a COUI JEWELRY. Tales datos personales únicamente se utilizarán para el envío de la comunicación solicitada por el Usuario y no se almacenarán, sino es con la solicitud expresa de tal tercero de alta como Usuario.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. COUI JEWELRY se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido y a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Estas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas .

Para el envío de los pedidos, los datos identificativos (nombre y apellidos), así como la dirección, serán comunicados a la empresa de transporte utilizada por COUI JEWELRY ¿Qué Derechos tienes?

A saber si estamos tratando tus datos o no.
A acceder a tus datos personales.
A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros, concretamente, mientras no se elimine la cuenta de Usuario.
Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla: